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Technical Process Manager (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres innovativen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Process Manager (m/w/d).

Das Technical Process Management (TPM) ist die Schnittstelle zwischen unserem Support- und Entwicklungsteam. Als Technical Process Manager entlastet Du unsere Entwicklungsabteilung indem Du Problemanalysen durchführst, tiefergehende Recherchen ausführst und bei technischen Aufgaben unterstützt.

Dafür bringst Du folgende Kenntnisse mit:

  • Sicherer Umgang auf Linux Betriebssystemen und auf der Kommandozeile
  • Gute SQL Kenntnisse (bevorzugt MySQL)
  • Programmierkenntnisse in einer Script-Sprache (z.B. Python, Perl)
  • Erste Erfahrungen in der Internet Domain Branche und DNS
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Analytisches Denken
  • Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen insbesondere Deutsch sind von Vorteil)

Zu Deinen Aufgaben gehören:

  • Unterstützung des Technischen Supports bei komplexen Kundenanfragen
  • Entwicklung von Tools für den Technischen Support
  • Unterstützung der Software-Entwicklung bei der Fehlersuche und Bugfixes
  • Reportings und Datenanalyse
  • Migration von Domain-Portfolios
  • Dokumentation in unserer Wissensdatenbank (Confluence)
  • Weiterbildung der Support-Mitarbeiter

Wir bieten dir:

  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • leistungsgerechte Vergütung mit vielfältigen Zusatzleistungen
  • ein tolles Arbeitsklima in einem international erfolgreichen Unternehmen in der Domain-Branche
  • eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • herausfordernde und spannende Aufgaben mit hilfsbereiten Kollegen
  • kreative Pausen auf unserer Dachterrasse, am Tischfußball, Flipperautomaten oder Air Hockey-Tisch

Haben wir dein Interesse geweckt?

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